Prelazak klasične telefonije na IP mreže obećava nam u budućnosti manje troškove telefoniranja i primenu novih aplikacija. Ovaj prelazak, takođe, predstavlja i izazov da se na pravi način ukomponuju dve potpuno različite tehnologije i filozofije. Pošto se osnovne postavke u voice i data svetu značajno razlikuju, njihovo spajanje predstavlja značajan problem za mrežne operatere kojima je cilj da pruže visok kvalitet voice usluga na koji smo i navikli. Zbog toga je prenos govora preko IP mreža (VoIP) trenutno vrlo aktulena tema među IT profesionalcima. Ovaj tekst ima namjeru da pruži informaciju o tome šta je neophodno ispuniti da bi se pružio visok kvalitet prenosa govora putem paketnih mreža, kao i da ukaže na neke strategije za njegovo postizanje, čak i na zagušenim mrežama.

Šta je VoIP?
Skraćenica VoIP znaci "Voice over Internet Protocol" ili u slobodnom prevodu "Telefoniranje preko Interneta".

Komercijalno: VoIP omogućava korisnicima novi vid telefonije i cene VoIP razgovora su od 6-10 puta manje nego koristeći standardne telefone. Činjenica da se međunarodni telefonski razgovor tarifira kao poziv u lokalu, dovoljna je da opravda isplativost VoIP-a.

Tehnički: Analogni signal (ljudski glas) se kodira u kompresovani digitalni i kao takav se šalje preko interneta, na drugom kraju se vrsi dekodiranje digitalnog u analogni.

Primjena VoIP-a:
VoIP je pre svega namenjen poslovnim korisnicima, ali i fizičkim licima, koji u većoj ili manjoj meri obavljaju razgovore sa inostranstvom. Bilo da su to predstavništva stranih firmi, uvoznici, distributeri ili fizička lica sa rođacima i prijateljima u inostranstvu, isplativost ovakvog načina komuniciranja je prilično velika.

Prednosti VoIP u odnosu na standardnu (fiksnu/mobilnu)telefoniju
- Besplatni Pozivi (PC==>PC ili SipPhone==>SipPhone)
- Pozivi na druge telefone su 6-10 puta jeftiniji (PC==>Phone)
- Mogućnost telekonferencija (istovremeni poziv na više telefona)
- Istovremeno slanje podataka (Tekst,Grafika,Video...)
Većina telefonskih kompanija širom sveta (AT&T, DeutscheTelecom, BritishTelecom, Cable & Wireless) su već krenuli sa VoIP rešenjima i ocekuje se da ce do 2007. godine preko 70% ukupnih telefonskih razgovora u svijetu biti VoIP.